Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 10 de setembro de 2025

1. Quem somos e como nos identificar

A Bembrisa LTDA opera o site https://bembxisa.pro e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele, na qualidade de controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem em relação a eles. Recomendamos a leitura atenta antes de preencher qualquer formulário ou continuar navegando.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, podemos receber os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do serviço desejado

Dados coletados automaticamente

Durante sua visita, podemos coletar informações técnicas de forma automática, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da sessão. Esses dados são usados de forma agregada para entender como o site é utilizado.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para fins técnicos e analíticos. Consulte nossa Política de Cookies para saber quais categorias empregamos e como gerenciá-las.

3. Como usamos seus dados

• Responder ao seu contato — enviar orçamentos, esclarecer dúvidas e agendar visitas.
• Prestar o serviço contratado — organizar a equipe e registrar o escopo da limpeza solicitada.
• Melhorar o site — analisar, de forma anônima, quais seções têm mais acesso para aperfeiçoar a experiência.
• Cumprir obrigações legais — manter registros exigidos pela legislação fiscal e trabalhista brasileira.

Não usamos seus dados para enviar comunicações promocionais não solicitadas, nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais próprios deles.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pela Bembrisa LTDA está amparado pelas seguintes bases legais previstas na Lei nº 13.709/2018:

• Consentimento (art. 7º, I) — quando você preenche e envia o formulário de contato, concordando com esta Política.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para análise agregada de uso do site, com o objetivo de melhorar os serviços oferecidos, desde que não prejudique seus direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando o tratamento for necessário para atender exigências da legislação vigente.

5. Cookies e rastreamento

Empregamos cookies de sessão e persistentes para fins essenciais (funcionamento do site), de desempenho (análise de tráfego) e publicitários (mensuração de campanhas). Você pode configurar suas preferências a qualquer momento na Política de Cookies ou no ícone de preferências no rodapé da página inicial.

6. Terceiros e processadores

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para análise de acesso e mensuração de campanhas publicitárias (por exemplo, serviços de análise de tráfego e pixels de conversão). Esses parceiros atuam como operadores, processando dados somente conforme nossas instruções e dentro do escopo autorizado pela LGPD.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Eventuais compartilhamentos ocorrem apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site, e sempre com os contratos de proteção de dados aplicáveis.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais fornecidos via formulário são mantidos pelo período necessário para responder ao contato e, quando houver prestação de serviço, pelo prazo previsto na legislação fiscal e trabalhista brasileira (em geral, cinco anos contados do encerramento da relação comercial).

Dados de uso do site coletados automaticamente são armazenados de forma agregada e anonimizada por até 24 meses, após o que são eliminados.

8. Seus direitos como titular de dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se realizamos tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Ser informado sobre com quais entidades compartilhamos seus dados
• Reclamar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (85) 3261-4097. Responderemos dentro do prazo razoável previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As informações transmitidas entre seu navegador e nosso servidor são protegidas por criptografia (HTTPS).

Nenhum sistema de segurança é infalível. Em caso de incidente que afete seus dados, seguiremos os procedimentos previstos na LGPD para notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.

10. Dados de menores de idade

Nosso site e nossos serviços não são dirigidos a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento adequado, eliminaremos essas informações assim que possível.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos que a consulte periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos como titular, fale conosco: